Refund policy
Rückerstattungsrichtlinie / Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für physische Produkte
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Kontakt für Widerrufe:
Veloria Beratungs GmbH (The Power of WOW)
Geschäftsführerin: Jutta Keplinger
Hochstraß 31
A-4312 Ried in der Riedmark
Österreich
E-Mail: office@thepowerofwow.at
The Power of WOW ist eine eingetragene Marke. Die Markenverwaltung erfolgt durch Jutta Keplinger.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern dies gesetzlich zulässig und vor dem Kauf entsprechend angegeben wurde.
Eine pauschale Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr wird nicht berechnet.
Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und in einem einwandfreien Zustand zurück. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn die Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden beginnt und der Kunde über den möglichen Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.
Eine Rückerstattung kann nach Beginn der Bereitstellung ausgeschlossen sein, sofern diese gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Maßgeblich sind die gesetzlichen Bestimmungen sowie die im jeweiligen Bestellvorgang tatsächlich dokumentierten Informationen und Zustimmungen.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen
Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der Kunde über den möglichen Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.
Für Coachings, Beratungen, individuelle Sessions, Mentoring-Programme, Räucherungen und andere persönliche Begleitungen gelten die im jeweiligen Angebot genannten Buchungs- und Terminbedingungen.
Terminänderungen sind nach individueller Absprache möglich. Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Ausübung des Widerrufsrechts
Sie können Ihr Widerrufsrecht per E-Mail an office@thepowerofwow.at oder schriftlich an die oben genannte Adresse ausüben.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß österreichischem Recht.